|
Odzyskiwanie danych jest usługą
sprzedawaną jako usługa dwuetapowa: analiza i odzyskiwanie.
Analiza:
• Przyjęcie danych,
• Wstępna ocena uszkodzeń BD Oracle
• Szacowanie ilości danych które podlegają procesowi odzyskiwania,
• Raport: zawierający czas wykonania usługi odzyskania oraz koszt
wykonania usługi,
• Odesłanie raportu do klienta.
Klient otrzymuje kompletny raport o ilości elementów możliwych do
odzyskania oraz o czasie jaki zająłby proces odzyskiwania. Od tej
chwili klient na podjęcie swojej decyzji ma 7 dni, po upływie tego
okresu dane które zostały przekazane ekspertom wraz z odzyskanymi
elementami bazy jak również produktami pośrednimi procesu
odzyskiwania zostają niepowtarzalnie usunięte z zasobów
komputerowych serwisu.
Odzyskiwanie danych:
• Odzyskanie danych,
• Kontrola spójności danych,
• Wykonanie kopi bezpieczeństwa
• Dostarczenie danych do klienta
Zamówienie
Aby zamówić usługę analizy uszkodzonej bazy danych należy
skontaktować się z serwisem dzwoniąc pod numer (+48)
603712907 lub wysyłając krótki opis uszkodzenia bazy na
adres recovery@recovery-for-oracle.com.
Jedną z najszybszych metod przekazania danych jest ich kompresja na
mniejsze części poniżej 40 MB (jedna część) oraz przesłanie na
serwer FTP serwisu
Adres serwera FTP:
ftp.recovery-for-oracle.com
Użytkownik :
upload@recovery-for-oracle.com
Hasło: upload
W celu zmniejszenia objętości plików bazy danych należy użyć jednego
z programów : WinZip,
WinRar, modyfikując parametry
kompresji tak aby utworzone archiwa miały odpowiednią długość
(poniżej 40 MB)
Przyjęcie danych i bezpieczeństwo
Pierwszy krok to sprawdzenie poprawności danych w celu identyfikacji
natury problemu i rozmiaru szkody. Każda awaria jest jedyna w swoim
rodzaju i różni się typem uszkodzenia, wersją używanego
oprogramowania, typem systemu operacyjnego itp. Pomimo, iż sam
format zapisu plików bazy danych najnowszych opracowań jest bardzo
zbliżony do wersji pierwotnych to istnieją drobne różnice które
uniemożliwiają działanie automatyczne. Zleceniodawca zobowiązuje się
złożyć stosowne oświadczenie że jest właścicielem danych i na czas
naprawy powierza dane ekspertom
www.recovery-for-oracle.com. Podczas całego procesu
przetwarzania danych cała ich zawartość jest przechowywana na
komputerach, które nie posiadają dostępu do internetu jak i żadnego
dodatkowego urządzenia, które mogło by być wykorzystane jako źródło
kopii danych przekazanych od klienta.
Cena
Analiza danych przekazanych do odzyskania jest całkowicie
bezpłatna.
Odzyskiwanie jest wykonywane jako wynik oddzielnej umowy, która jest
zawarta po etapie analizy. Analizę wykonujemy w celu:
| • |
Identyfikacji
uszkodzenia i rozmiaru szkód |
| • |
Ustalenia
możliwości odzyskania danych |
| • |
Opisu
i zasugerowania rozwiązania |
| • |
Oszacowania
kosztów i czasu |
Podsumowanie analizy jest dostarczane klientowi w formie raportu.
Odzyskiwanie posiada swoją odrębną cenę i czas odpowiedzi
uzależniony od poziomu usługi oraz od ilości odzyskanych danych.
Przykład :
- dane otrzymane o godz. 7.00,
- wstępny raport o ilości dostępnych danych o godz. 7.40,
- pierwsze dane do akceptacji o godz. 9.10,
- zakończenie procesu o godz. 10.30 dnia następnego (praca
non-stop),
- ilość odzyskanych danych 148 tys. rekordów, 76 struktur tabel wraz
z elementami kontroli poprawności,
- cena : 300zł (opłata stała) + 0.0075zł (cena za każdy rekord) *
148.000 (ilość rekordów) + 2zł (cena na każdą strukturę) * 76 (ilość
odzyskanych struktur) = 1562zł netto + 22% VAT
Jeżeli obliczony koszt usługi przekracza kwotę 10 tyś. zł netto -
cena podlega negocjacji.
Poziomy usług
Typowy:
Wszystkie prace wykonywane są w czasie serwisu. Klient
otrzymuje analizę w ciągu 12 godzin roboczych od otrzymania nośnika
z danymi.
Rozszerzony: Jest to
najwyższy poziom usług w dziedzinie analizy i odzyskiwania danych
z uszkodzonej bazy danych ORACLE. Analizę rozpoczyna się w momencie
otrzymania kompletu danych i podobnie jak w usłudze typowej prace
nad danymi trwają od 7-18 w dni robocze do momentu ukończenia analizy i odzyskania.
Po wykonaniu kontroli poprawności i spójności danych, dane
wprowadzane są do systemu (BD Oracle) wskazanego przez klienta. Podczas
odzyskiwania klient otrzymuje pierwsze jej rezultaty
w ciągu kilkudziesięciu minut od otrzymania danych. Duża ilość danych może wydłużyć czas oczekiwania.
Szybki: Jest to
najszybszy poziom usług w dziedzinie odzyskiwania danych ORACLE.
Rozpoczynamy analizę od momentu otrzymania kompletu danych i pracujemy
non-stop do momentu ukończenia analizy i odzyskania wszystkich
dostępnych elementów bazy danych. Podczas
wykonywania analizy klient otrzymuje już pierwsze jej rezultaty
w ciągu kilkudziesięciu minut.
Raport
Raport z analizy dostarcza
informacji klientowi o tym, co możemy odzyskać, ile proces wymagał
będzie czasu i jaki jest przewidywany koszt wykonania usługi.
To od klienta będzie zależało czy po analizie nadal mamy zajmować
się odzyskaniem utraconych danych. Raport dostarczamy pocztą
elektroniczną na adres wskazany przez klienta.
|
